سياسة الاستبدال والاسترجاع

للمنتجات المادية، يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق حالة المنتج وطبيعته خلال المدة الموضحة عند الطلب. • يجب أن يبقى المنتج بحالته الأصلية قدر الإمكان. • المنتجات المستخدمة أو المخصصة حسب الطلب قد لا تكون قابلة للإرجاع. • المنتجات الأونلاين أو الخدمات التي تم تسليمها عبر واتساب تُراجع حالتها بشكل منفصل حسب طبيعتها. إذا وصل منتج مختلف أو متضرر، تواصل معنا مباشرة عبر واتساب وسنعالج الحالة.